Empresas do Grupo

 


Elevamos a sua performance operacional.
 

Seines

Quem somos

Em 1983 nascia uma plataforma de serviços informáticos entre Portugal e Espanha. Acompanhando a crescente necessidade das Empresas Ibéricas em externalizar os processos de negócio, a Seines especializou-se no desenvolvimento de soluções BPO, fundamentalmente na área do negócio bancário. Concebemos, implementamos e gerimos soluções à medida que permitem às organizações, otimizar os processos internos, reduzir os seus custos, e elevar padrões de qualidade para que se possam concentrar naquilo que é verdadeiramente o seu negócio.

A nossa missão

Contribuir para o aumento da competitividade empresarial dos nossos parceiros, promovendo relações de cooperação e criação de valor.

A nossa visão

Queremos ser reconhecidos como uma referência de Confiança e Inovação na prestação de Serviços BPO e Data Entry, nos Mercados Nacional e Europeu.

O que fazemos

Inovamos.
Criamos soluções.
Acrescentamos valor.
Fazemos com excelência e integridade.
Investimos no capital humano.
Apostamos em formação.
Motivamos.
Desenvolvemos talento.

Investimos em tecnologia e apostamos em profissionais altamente qualificados para lhe oferecer as melhores soluções de mercado. Temos um vasto leque de Serviços de Oustsourcing de Processos de Negócio que vão desde o Back-office Bancário e Empresarial, à Gestão Documental e ao Printing & Finishing.

A nossa equipa

Celebramos com os nossos profissionais, contratos de trabalho e acordos de confidencialidade que beneficiam a segurança no trabalho desenvolvido.

Os nossos colaboradores são sujeitos a permanentes desafios e formação constante para que desenvolvam as suas capacidades e know-how, fazendo deles profissionais de sucesso, capazes de cumprir os níveis de serviço dentro de elevados padrões de qualidade.

As nossas vantagens

O Outsourcing de Processos de Negócio (BPO) permitir-lhe-á:

- Converter os custos fixos em variáveis, por forma a acompanhar as variações do mercado;
- Transferir o risco operacional para a Seines, uma vez que contratamos um seguro de responsabilidade civil que cobre os riscos associados à atividade;
- Reduzir a operativa na vertente de gestão de recursos humanos, diminuindo os custos envolvidos com o recrutamento, formação, férias e faltas;
- Aumentar a competitividade e lucro da empresa, concentrando-se no seu “core business”;
- Elevar os padrões de qualidade, através de mecanismos de controlo e reports que refletem o cumprimento dos níveis de serviço acordados.